에어뉴질랜드 수화물 규정

[질문 내용]

다음주 뉴질랜드로 출국하는데요

일본경유하는 에어뉴질랜드타거든요

29인치 크기의 캐리어 위탁수화물로 붙이는게 가능한가요!?

짐은 23키로랑 7키로만 되나요? 노트북은 별도인가요?

자세히 알고 싶어요 도와주세요 ㅠㅠ

[답변 내용]

안녕하세요?

뉴질랜드 전문 지식인 네이버 엔젯인포 NZINFO 카페 운영자 제니스 입니다.

http://cafe.naver.com/camcam

질문하신 에어뉴질랜드 수화물 규정에 대해서 자세하게 답변 드리겠습니다.

기내 반입 수하물 & 무료 위탁 수하물 규정

각 운임 종류의 기내 반입 수하물 허용량 · 규정을 확인하시기 바랍니다.
이 정보는 뉴질랜드 항공 운항편에 한합니다. 여정의 일부에 코드쉐어 항공편과 다른 항공사 항공편이 포함되어있는 경우 각 운항 항공사의 수하물 허용량을 확인하시기 바랍니다.

1. 기내 반입 수하물의 크기와 개수에 대해 궁금합니다.

가로, 세로, 높이(바퀴와 손잡이 부분 포함)의 총 합계가 118cm(46.5”)까지 가능하며, 최대 중량은 7kg입니다. 기내 반입 금지 및 제한 품목 확인과 전자 기기의 기내 반입 에 대해서는 제한이 있으므로 주의하시기 바랍니다. 자세한 사항은 웹사이트를 참고하여 주십시오.

2. 무료 위탁 수하물 규정이 궁금합니다.

무료 위탁 수하물 규정은 수하물 허용량을 결정하는 MSC ( Most Significant Carrier) 규정에 따릅니다.
위탁 수하물은 가로, 세로, 높이의 총 합계가 158cm까지 가능하며, 금지 및 제한 품목은 아래를 참고하시기 바랍니다.

3. 초과 수하물 가격:

일본 경유 시, USD200 – 1PC(최대 23kg)가 부과되며, 체크인 카운터에서 지불
홍콩 및 중국 경유 시 MSC 항공사 규정이 적용되며, 초과 수하물 비용은 각 항공사로 문의 바랍니다.

상해 푸동 공항을 경유하시는 경우 공항 규정상 수하물을 찾아서, 다시 체크인 수속을 다시 하셔야 됩니다.
국내선/국제선을 별도로 분리발권 하신 경우 짐은 자동으로 연결되지 않으며, 다시 체크인을 하셔야 됩니다.

4. 오클랜드 도착 후 국내선으로 환승 예정입니다. 오클랜드 공항에서 수하물을 찾아야 하나요?

네, 오클랜드 공항에서 반드시 수하물을 찾아 세관검사를 통과 한 뒤 다시 국내선 수속을 하셔야 됩니다.
한국으로 귀국 시 뉴질랜드 국내선에서 출발하시는 경우 수하물은 최종 목적지로 자동 연결됩니다. 체크인 카운터에서 수하물이 최종 목적지까지 연결되는지 수하물표를 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. 도착 공항에서의 원활한 수하물 수취를 위해 도착 시까지 수하물표를 보관하여 주십시오.

5. 만 2 세 미만의 좌석이 없는 유아를 동반합니다. 유아도 무료로 짐을 맡길 수 있습니까?

좌석 이용이 없는 어린이는 짐을 맡기실 수 없습니다. 단, 유모차 및 카시트는 무료로 수속이 가능합니다.
자세한 사항은 여기를 참고하여주십시오.

6. 위탁수하물로 맡길 수 있는 스포츠 장비 규격은 어떻게 됩니까?

에어뉴질랜드 규정은 길이가 2m미만이고 무게가 23kg이하인 경우 일반 위탁수하물로 분류 됩니다. 규격 초과시 초과 수화물 요금이 적용됩니다. 위탁수하물로 맡길 수 있는 최대 허용 중량은 32kg이고 최대 길이는 2.5m입니다. 그러나 일부 국내선 소형 항공편의 경우 크기나 무게가 제한 될 수 있습니다.
자세한 사항은 웹사이트를 참고하여 주십시오.

최대 무게 또는 치수를 초과하는 품목을 맡기시려면 Air New Zealand National or International Cargo에 연락하여 출발 최소 5일 전에 예약하셔야 합니다.

7. 초과 수하물 규정을 알고 싶습니다. 선불 초과 수하물은 구입할 수 있습니까?

선불 추가 수하물은 에어뉴질랜드 항공편 만 가능합니다. 체크인 카운터에서 각 항공사에 결제하실 수 있습니다. 중간에 짐 수속을 다시 하는 경우, 초과 수하물 지불하신 영수증을 제시하셔야 합니다.

8. 수하물이 도착하지 않았을 경우의 절차가 어찌 되나요?

탑승한 항공편의 항공사 안내 데스크에 수하물표를 제시하고, 지정된 서식을 작성합니다.
자세한 정보는 웹사이트를 참고하여 주십시오
수하물 파손 또는 내용품 분실은 수하물 수취일로부터 7일 이내에 항공사에 신고하셔야 합니다.
수하물이 지연되는 경우, 수하물 번호로 아래 웹사이트에서 내용을 확인 하실 수 있습니다.

9. 경유지에서 최소 연결시간이 궁금합니다.

지역 및 공항에 따라 최소 연결 시간(Minimum Connecting Time)이 기준이 다르게 적용되며, 연결시간이 부족할 경우 연결 편 탑승이 어려울 수 있습니다. 아래 정보는 2017년 9월20일 기준이며, 항공사 및 공항의 사정으로 변경 될 수 있습니다. 정확한 MCT는 예약 시 확인하시기 바랍니다.

더 정확한 정보는 에어뉴질랜드 홈페이지 https://www.airnewzealand.co.kr/faq#baggage

에어뉴질랜드 수화물 규정은 아래와 같습니다.

저 정확한 문의는 에어 뉴질랜드 전화번호 02-737-4025  로 문의 주시면 정확한 정보를 받으실 수 있습니다.

감사합니다.